ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ

          ที่ บริษัท มัลติไลฟ์ จำกัด มุ่งมั่นในการสรรหาผลิตภัณฑ์ที่ดีมีคุณภาพ เพื่อมอบสุขภาพดีๆ ให้กับท่านพร้อมรับประกันการแพ้ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้น (เฉพาะที่ซื้อจากบริษัท เท่านั้น) ข้อกำหนดนโยบายและเงื่อนไขที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้ ใช้ได้เฉพาะการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ผ่านทาง www.curliv-shop.com เท่านั้น บริษัทฯ จะไม่รับเปลี่ยน หรือคืนสินค้า สำหรับการซื้อจากช่องทางอื่น ไม่ว่ากรณีใดๆ

เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

• กรุงเทพฯ และปริมณฑล ภายใน 2-3 วันทำการ (ยกเว้นวันเสาร์-อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์) นับจากวันที่รายการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์
• ต่างจังหวัด ภายใน 4-5 วันทำการ (ยกเว้นวันเสาร์-อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์) นับจากวันที่รายการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์

เงื่อนไขการยกเลิกรายการสั่งซื้อ

• เมื่อคำสั่งซื้อชำระเงินสำเร็จแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยน หรือยกเลิกการสั่งซื้อดังกล่าวได้

เงื่อนไขการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า

เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า

• บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนสินค้า เฉพาะกรณีสินค้าชำรุดหรือได้รับความเสียหาย ภายใน 7 วันทำการ นับตั้งแต่ลูกค้าเซ็นรับสินค้านั้น หากเกินจากวันเวลาดังกล่าว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน
• กรณีเปลี่ยนสินค้า หากสินค้าตัวใหม่มีมูลค่าน้อยกว่าตัวเดิม บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินส่วนต่างจากมูลค่าสินค้า แต่หากสินค้าตัวใหม่มีมูลค่ามากกว่าตัวเดิม ลูกค้าต้องชำระเงินเพิ่มในส่วนต่าง โดยสินค้าที่นำมาเปลี่ยนต้องยังไม่มีการเปิดออกจากกล่องบรรจุภัณฑ์ที่ชำรุด
• กรณีมีค่าใช้จา่ยในการส่งคืนสินค้า ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งในการเปลี่ยนสินค้าด้วยตัวท่านเอง

• บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนสินค้า เฉพาะกรณีสินค้าชำรุดหรือได้รับความเสียหาย ภายใน 7 วันทำการ นับตั้งแต่ลูกค้าเซ็นรับสินค้านั้น หากเกินจากวันเวลาดังกล่าว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน
• กรณีเปลี่ยนสินค้า หากสินค้าตัวใหม่มีมูลค่าน้อยกว่าตัวเดิม บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินส่วนต่างจากมูลค่าสินค้า แต่หากสินค้าตัวใหม่มีมูลค่ามากกว่าตัวเดิม ลูกค้าต้องชำระเงินเพิ่มในส่วนต่าง โดยสินค้าที่นำมาเปลี่ยนต้องยังไม่มีการเปิดออกจากกล่องบรรจุภัณฑ์ที่ชำรุด
• กรณีมีค่าใช้จา่ยในการส่งคืนสินค้า ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งในการเปลี่ยนสินค้าด้วยตัวท่านเอง

กรณีการคืนสินค้า

• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้าทุกกรณี ยกเว้นกรณีที่ตรวจสอบพบว่าลูกค้าเกิดอาการแพ้จากผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ
• กรณีคืนสินค้าจากการแพ้ บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ให้เฉพาะการแพ้ครั้งแรกเท่านั้น และมีอาการแพ้หลังจากการใช้ไม่เกิน 2 วัน สินค้าที่นำมาคืนต้องมีปริมาณไม่ต่ำกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของปริมาณสินค้าทั้งหมด
• ยอดคืนสินค้าจะอ้างอิงตามยอดสั่งซื้อ ในกรณีที่มีของแถม การคืนสินค้ามีผลต่อของแถม โดยลูกค้าจะต้องคืนของแถมด้วย กรณีไม่คืนของแถม จะนำมูลค่าของแถมมาหักออกจากยอดซื้อ หรือชำระค่าของแถมตามมูลค่าของแถมที่แจ้งในโปรโมชั่น
• กรณีมีค่าใช้จา่ยในการส่งคืนสินค้า ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งในการเปลี่ยนสินค้าด้วยตัวท่านเอง

นโยบายการคืนเงิน

ทางบริษัทฯ จะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้า ในกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อได้ และกรณีที่ลูกค้าแพ้ผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อของบริษัทฯ ที่สั่งซื้อผ่านช่องทาง curliv-shop.com เท่านั้น